私の思いと相手の思い
昨晩、お仕事のことでいろいろと考えていた時のこと・・・
私のサロンに来てくださるお客様のことを少し掘り下げてみました
今はだいたいネットで検索して、
自分の『こうしたい』『ああなりたい』『あれが欲しい』など・・・
悩みや欲求を人は解決するために動きますよね
とっても初歩的ですが、メイプルリーフのお客様は
ここに何を解決するために来てくださっているのかな。
なんとなく考えていました。
私が『こんな風に悩んでいる方に来店して頂いてその解決をしたい』
と思っていることと、
お客様が『こんなことに困っているから、こんな気持ちだからメイプルに行こう』
という部分が、果たしてどのくらいリンクしてるのかなーーー。
なんてことをすごく考えていたら1時回ってた。
これって、お仕事だけでなく、家族や友達や恋人や、
内容を置き換えればいろんなことに通ずるなー。
でも、恋愛なんてものは、元々が自己中の中で成り立っているようなものだし
相手を思いやって、とか、相手がこう考えてるかもしれないから、だからこうしよう、とか。
そんなことしてたらほんとに疲れてしまうし、だいたい恋愛なんて楽しむものだしね。
と、かなり夜中になってくると話がずれ込みますね(笑)
話戻して・・・
私の思いも大事っちゃー大事なんですが、
もっともっと、表面的だけでなく奥の部分もしっかり理解して、お客様の解決に繋げられるように
お客様を知ろう!!! と思った深夜1時でした^^
